咨询服务
1. 服务热线
电话:400-808-9999
时间:交易日8:30-11:30 13:30-17:00
内容:解答投资者在深市交易中遇到的疑难问题。
2. 语音查询
电话:400-808-9999
时间:交易日8:30-17:00
内容:投资者可以通过深交所语音查询系统查询其新股配号及中签情况。
3. 来函答复
来函地址:深圳市福田区深南大道2012号深圳证券交易所广场投资者教育中心 (518038)
(来信请注明回复电话) 电子邮箱:cis@szse.cn
专栏服务
1. 热线专栏
登载于本所投资者教育网站(http://www.szse.cn/main/investor)“热线问答”(即时更新),证券时报每周二读者专刊“深交所投资者服务热线专栏”。
2. 风险教育专栏
登载于本所投资者教育网站(http://www.szse.cn/main/investor)“风险教育”,以及中国证券报、上海证券报、证券时报之“深交所投资者教育专栏”,定期更新。
3.电视专栏《深交所证券教室》
深交所《证券教室》、《创业板学堂》视频课堂,通过本所投资者教育网站“证券学院”专栏以及全景网播出,定期更新。投资者可通过以下网站观看:
深交所网站(http://www.szse.cn/main/investor/spdb_front)
全景网(http://www.p5w.net/tradingday/zbxc/zqjs/)
4.广播专栏《投资者热线》
(1)中央人民广播电台华夏之声:《证券大本营》
播出频率:FM87.8,时间:周一至周五,17:00-17:30
(2)中央人民广播电台经济之声:《证券广播网》
播出频率:FM87.8,时间:周一至周五,14:00-14:30
专题活动
1. 形式:不定期举办各种形式的投资者咨询教育活动,如在线交流、问卷调查、征文、投资者开放日等。
2. 活动内容发布:中国证监会指定信息披露网站及报刊、深交所网站(www.szse.cn)。
出版物
1.《深交所投资者服务丛书》
2.《深交所投资者教育文章汇编》
3.《创业板投资者教育系列》小册子
4.《深交所证券教室丛书》
5.《深交所证券教室》系列光盘
举报投诉
1. 上市公司违规举报
(1)电话:400-808-9999
(2)来函:深圳市福田区深南大道2012号深圳证券交易所广场投资者教育中心(518038)(来信请注明回复电话)电子邮箱:jbxx@szse.cn、cis@szse.cn
2. 交易及其他投诉
(1)电话:400-808-9999
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工作建议
欢迎投资者对本所的工作提出意见与建议:
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