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安信证券-投投教经验分享——新媒体时代下的“抖音”投教

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坐拥庞大用户群体的“抖音”短视频已然是一个不断突破上限的流量池,成为众多商家、网红的新战场,然而当公益宣传与当红新媒体发生碰撞之后又会产生怎样的效果呢?20195月安信证券投资者教育基地(以下简称投教基地)开通了“抖音”(官方账号),并制作发布高质量的投教宣传短片以及投教活动“话题”互动向投资者传播金融知识和风险案例,结合中国证监会、中国证券业协会“515投资者保护宣传日”、“股东来了”、“投教进百校”等一系列投教活动的持续推广,目前相关投教短视频浏览量已达66余万人次,有效的拓宽了投资者教育的覆盖面,这是投资者教育工作实行“投教+新媒体”道路上的一次成功实践,也是安信证券打造寓教于乐于学,互动体验式投教服务平台的一次创新变革。

一、灵感源于一点初心

投教基地自2017年成立以来,如何更好的贴近投资者、服务投资者是我们一直在思考的问题。线下投教活动虽然形式新颖,参与感强,但毕竟覆盖投资者范围有限,开辟线上宣传渠道的任务迫在眉睫。

近年来以抖音为代表的短视频悄悄占据了我们的生活娱乐时间,公交车上,地铁上随处“低头族”正刷着抖音短视频。抖音视频短小轻快易传播,覆盖人群广,上至花甲老人下至少年儿童,青年人更是抖音用户的主力军,这个线上平台的特点不正与投教基地目前的需求不谋而合嘛?

“投教基地也可以成为大V向大家宣传投教知识呀!”带着这样的灵感我们开始了投教抖音的探索之旅……

二、白手起家的小白团队

在经过长达半年的沟通与学习之后,投教抖音计划终于在20195月份正式启动。俗话说:“万事开头难”。对于我们这个抖音新手团队来说更是如此,该如何稳健地踏出关键的第一步可不是一个简单的问题。现将视频制作中遇到的主要问题分享如下:

1、视频拍摄、剪辑、后期制作

投教基地的工作人员大多数并非传媒专业工作者,对于视频拍摄的认识浅显的停留在手机录像的层面,对于后期剪辑、配乐、切换等技巧更是一无所知。

在这种一穷二白的情况下,我们首先邀请专业的抖音制作团队带领我们制作了两期短视频,在老师的指导下,投教短视频的制作逐渐有了一些眉目。然而“师傅领进门,修行在个人”,在接下来的时间里,基地又邀请了高校传媒专业的学生作为实习生,大家集思广益,通过各种渠道自学视频剪辑、搭配合适的BGM,一个学习型的团队初现雏形,投教基地的短视频制作也开始步入正轨。

2、视频文案生涩难懂

在投教基地运营过程中,我们发现投资者普遍认为金融、经济这些词语晦涩难懂,“怎么将金融知识表达的通俗易懂,更容易被大家接受”是我们遇到的第二个难题。针对这个问题,我们请教了公司专业的投顾团队,邀请多位老师对视频剧本进行修改,字斟句酌,在老师们的帮助下,我们摒弃了照本宣科的形式,开始探索通俗生动的投教新视频。

三、打造安信特色的互联网投教大V

1、大型线下投教活动+线上抖音互动

通过安信证券投教基地举办的大型投教活动结合线上抖音“话题”互动,发动广大投资者一起参与视频制作与投教推广。安信TALK“青春 职业 财富”校园公益演讲大赛不仅在线下引起了社会各界的广泛关注,线上抖音话题“#安信TALK”更是参与人数众多,产生了爆炸性的宣传效果,截至目前,“#安信TALK”抖音话题参与人数已近千人,播放量近20万,点赞量累计超过5万。安信Live校园微视频大赛将新一代青年学生的正能量向全省乃至全国的投资者传递推广。截至目前抖音话题“#安信Live”参与学生超过500人,累计播放量近十万,点赞量累计超过8000,反响空前。目前第二届安信live校园微视频大赛正在如火如荼的进行中。“扫黑除恶,防非识假,践行投保”梨簧戏新唱灯灯调广场舞展演弘扬并传承非物质文化遗产,开展灯灯调广场舞展演,并通过创建抖音话题,近100支参赛队伍参与抖音线上互动,截至目前,抖音话题“#安信投教梨簧戏”累计播放量近5万,点赞量超过5000人次。

2、制作系列视频,打造迷你投教“连续剧”

投教基地的抖音制作打破传统的金融业务,另辟蹊径,从多个侧面发掘金融知识的独特魅力,创新制作“十二星座面对诈骗的那些神操作”、“历史上三大金融泡沫事件”、“投资者适当性”等系列投教短视频。同时紧跟热点,针对新《证券法》、新三板等新内容,及时发布相关视频。与此同时,针对新冠肺炎疫情,投教基地积极制作了3部疫情防控系列短视频,内容主要包括:如何科学有效预防感染、如何正确佩戴防护工具、企业复工防疫指南,通过情景演练和微课形式更加系统的向投资者普及疫情防控知识。

3、直播课堂新思路

今年315日投教基地首次尝试抖音平台直播,邀请安信证券阜阳营业部负责人来到基地现场进行了一场“新三板适当性解读”的抖音直播,同时邀请30位投资者参与直播,取得了不错的直播效果,后续我们会进一步完善,开辟一条投教线上直播的新路径。

 

着手于当下,放眼于未来。我国是世界上互联网使用人口最多的国家,在我国1.5亿投资者中,大多数人通过网络新媒体获取最新的信息,特别是年轻一代群体。因此,投资者教育工作应该利用好新媒体手段去突破投教覆盖的空间和人群限制,在扩大投教服务覆盖面的道路上一路前行。